فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
The role of organizational trust dimension in customer relationship management: Applied research in the general ethnic insurance company
- المؤلفون
- Maha Abdul Razzaq Muhammad؛ أ. م. د. مها كامل جواد؛ Maha Abdul Razzaq Muhammad؛ مها كامل جواد
- المصدر
- مجلة دراسات محاسبية ومالية
- السنة
- 2024
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
المستخلص: هدف البحث الى التحقق من دور الثقة التنظيمية بوصفه بعدا" إداريا" ذا أهمية موضوعية في العلاقات التي تعتمدها شركة التأمين العراقية العامة مع الزبائن كونها إحدى الركائز الأساسية في بناء ونجاح الشركات مما يسمح بتقديم خدمات ذات ثقة عالية من خلال نظام إدارة علاقات الزبون من أجل تحقيق هدف الشركة المتمثل في كسب زبائن جدد، والاحتفاظ بالزبائن الحاليين، وزيادة العمل في شركات التأمين وتطوير الاقتصاد الوطني من خلال زيادة مبيعات الشركة وربحيتها ، وقد أعتمد البحث الأساليب الاحصائية أذ تم تو…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.
الاستشهاد
Maha Abdul Razzaq Muhammad, أ. م. د. مها كامل جواد, Maha Abdul Razzaq Muhammad, مها كامل جواد (2024). The role of organizational trust dimension in customer relationship management: Applied research in the general ethnic insurance company. مجلة دراسات محاسبية ومالية. https://jpgiafs.uobaghdad.edu.iq/index.php/JAFS/article/download/1308/967