فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
الدور الوسيط لثقة العميل فى العلاقة التأثيرية بين جودة الخدمات ورضا العميل (دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بمحافظة الدقهلية)
- المؤلفون
- أحمد عبدالحميد أمين حجازى؛ هانئ عبدالمنعم محمد خليقة
- المصدر
- مجلة البحوث التجارية
- السنة
- 2022
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY-NC 4.0
الملخص
تتناول هذه الدراسة بيان الدور الوسيط لثقة العميل وتأثيره في العلاقة بين جودة الخدمة ورضا العميل بالتطبيق على عملاء البنوك التجارية بمحافظة الدقهلية. وكذلك بيان…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.
الاستشهاد
أحمد عبدالحميد أمين حجازى، هانئ عبدالمنعم محمد خليقة (2022). الدور الوسيط لثقة العميل فى العلاقة التأثيرية بين جودة الخدمات ورضا العميل (دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بمحافظة الدقهلية). مجلة البحوث التجارية. https://doi.org/10.21608/zcom.2022.166656.1176