فهرس مفتوح لأكثر من نصف مليون مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
ثقة العميل كمتغير وسيط بين الجودة المدركة للخدمة وسلوكيات مواطنة العميل دراسة ميدانية
- المؤلفون
- إبراهيم محمد عبدالحميد محمد
- المصدر
- مجلة الدراسات المالية والتجارية
- السنة
- 2023
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
تمثلت أهم أهداف البحث في قياس أثر الجودة المدركة للخدمة على كل من ثقة العميل وسلوكيات مواطنة العميل، وكذلك التعرف علي دور ثقة العميل كمتغير وسيط بين الجودة…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.