فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
الدور الوسيط لصوت العميل والإجراءات الاحترازية لكوفيد19 فى العلاقة بين استراتيجيات الحفاظ على العميل و نية إعادة الشراء: دراسة ميدانية على مطاعم الوجبات السريعة بالقاهرة والمدن الجديدة.
- المؤلفون
- عصام عبدالهادى على خليل
- المصدر
- مجلة البحوث التجارية
- السنة
- 2022
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY-NC 4.0
الملخص
اختبرت هذه الدراسة العلاقة بين استراتيجيات الحفاظ على العميل (توجه العلامة التجارية، جودة الخدمة، رضا العميل، الالتزام العاطفي) وصوت العميل والإجراءات…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.
الاستشهاد
عصام عبدالهادى على خليل (2022). الدور الوسيط لصوت العميل والإجراءات الاحترازية لكوفيد19 فى العلاقة بين استراتيجيات الحفاظ على العميل و نية إعادة الشراء: دراسة ميدانية على مطاعم الوجبات السريعة بالقاهرة والمدن الجديدة. مجلة البحوث التجارية. https://doi.org/10.21608/zcom.2022.121874.1120