فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
إدارة علاقات العملاء الإلكترونية وتأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة والتزامهم تجاهها- دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري
- المؤلفون
- طلال عبود؛ رانية المجني؛ علاء جرجور
- المصدر
- DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals)
- السنة
- 2016
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى اكتشاف تأثير تبني التكتيكات التسويقية لإدارة علاقات العملاء الإلكترونية الآتية: (المعاملة التفضيلية، العوائد المادية الملموسة، الاتصالات…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.
الاستشهاد
طلال عبود، رانية المجني، علاء جرجور (2016). إدارة علاقات العملاء الإلكترونية وتأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة والتزامهم تجاهها- دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري. DOAJ (DOAJ: Directory of Open Access Journals). https://doaj.org/article/542f7628fa374256b332c8cb81e141ac