فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
أثر إدارة علاقات العملاء على الإحتفاظ بالعميل تحليل الدور الوسيط لجودة العلاقة فى القطاع المصرفى المصرى
- المؤلفون
- آمنة أبوالنجا محمد
- المصدر
- المجلة العملية التجارة والتمويل
- السنة
- 2016
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد إدارة علاقات العملاء"التركيز على كبار العملاء– تنظيم إدارة علاقات العملاء – إدارة معرفة العملاء –إدارة علاقات العملاء…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.
الاستشهاد
آمنة أبوالنجا محمد (2016). أثر إدارة علاقات العملاء على الإحتفاظ بالعميل تحليل الدور الوسيط لجودة العلاقة فى القطاع المصرفى المصرى. المجلة العملية التجارة والتمويل. https://doi.org/10.21608/caf.2016.127327