استخدام التلعيب كأداة لتعزيز فعالية تدريب الموظفين في شركات السياحة

المؤلفون

سلسبيل عطية؛ عزة سعد؛ رانيا محمد

المصدر

المجلة العلمية لكلية السياحة و الفنادق جامعة الأسكندرية

السنة

2024

النوع

مقالة

المجال

علم النفس

الترخيص

CC BY 4.0

الملخص

The tourism industry, renowned for its dynamism and service-oriented nature, necessitates a well-equipped workforce to deliver exceptional customer experiences. Conventional training methods -often reliant on passive learning approaches- have proven ineffective in engaging and motivating employees, leading to knowledge gaps and skill deficiencies. Gamification can transform training into an engaging, motivating, and interactive learning experience by offering more engaging and interactive approa…

الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.

صفحة المصدر صفحة الناشر سجل OpenAlex