فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
ما وراء قائمة الطعام: كيف تعمل تجربة تناول الطعام المبتكرة على تحفيز مشاركة العملاء عبر الإنترنت والكلمة المنطوقة إلكترونيا؟
- المؤلفون
- محمد كمال عابدين؛ نورهان حلمي
- المصدر
- المجلة العلمية لكلية السياحة و الفنادق جامعة الأسكندرية
- السنة
- 2024
- النوع
- مقالة
- المجال
- العلوم الاجتماعية
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
In the highly competitive restaurant industry of today, providing good meals alone is no longer sufficient. It's also necessary to provide incentive dining experiences that go beyond the food. Therefore, the purpose of the study is to investigate how incentive eating experiences which are characterized by service innovation, customer focus, e-promotion, and perceived value can increase online customer engagement and promote electronic word-of-mouth (e-WOM). It also seeks to evaluate how other fa…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.