فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة "دراسة تطبيقية على موظفي شركة هاتف ليبيا للاتصالات بمدينة بنغازي"
- المؤلفون
- د. حنان عبدالرحمن محمد بوزقية
- المصدر
- Afro-Asian Journal of Scientific Research (AAJSR)
- السنة
- 2024
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الجودة الشاملة في رفع كفاءة أداء العاملين، وهل هناك التزام بتطبيق إدارة الجودة الشاملة بأبعادها ( التخطيط الإستراتيجي، دعم الإدارة العليا، التحسين المستمر، برامج التدريب وتطوير الأداء، مشاركة العاملين، التركيز على العميل) في شركة هاتف ليبيا للاتصالات من وجهة نظر العاملين بشركة هاتف ليبيا، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد تكون مجتمع الدراسة من كافة موظفي شركة هاتف ليبيا للاتصالات فرع بنغازي، واختيرت منه عينة عشوائية بسيطة من الإدارة العليا وال…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.
الاستشهاد
د. حنان عبدالرحمن محمد بوزقية (2024). متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة "دراسة تطبيقية على موظفي شركة هاتف ليبيا للاتصالات بمدينة بنغازي". Afro-Asian Journal of Scientific Research (AAJSR). https://aajsr.com/index.php/aajsr/article/download/143/138