فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
Digital Public Relations and Its Role in Enhancing the Mental Image Among Bank Customers: A Field Study from the Perspective of Commercial Bank Customers in Al-Marj City
- المؤلفون
- سالم محمد موسى؛ Salim Mohammed Mousay
- المصدر
- Afro-Asian Journal of Scientific Research (AAJSR)
- السنة
- 2026
- النوع
- مقالة
- المجال
- العلوم الاجتماعية
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة الرقمية في تحسين الصورة الذهنية لدى عملاء مصرف الوحدة والمصرف التجاري الوطني بمدينة المرج. واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات من عينة مكونة من (50) عميلًا. وتضمنت الأداة محورين رئيسين هما: العلاقات العامة الرقمية بوصفها متغيرًا مستقلًا، والصورة الذهنية لدى العملاء بوصفها متغيرًا تابعًا. أظهرت النتائج أن مستوى ممارسة العلاقات العامة الرقمية جاء بدرجة مرتفعة بمتوسط حسابي (3.72)، كما تبين أن مستوى ا…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.
الاستشهاد
سالم محمد موسى, Salim Mohammed Mousay (2026). Digital Public Relations and Its Role in Enhancing the Mental Image Among Bank Customers: A Field Study from the Perspective of Commercial Bank Customers in Al-Marj City. Afro-Asian Journal of Scientific Research (AAJSR). https://aajsr.com/index.php/aajsr/article/download/791/701