فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
Information Technology as an Entry Point for Enhancing the Quality of Banking Services: An Applied Study on Libyan Banks
- المؤلفون
- ليلى ميلاد محمد التليادي؛ Laylay Meelad Mohammed Altilyadi
- المصدر
- المجلة الليبية للدراسات الأكاديمية المعاصرة
- السنة
- 2026
- النوع
- مقالة
- المجال
- الاقتصاد والمالية
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
شهد القطاع المصرفي العالمي والعربي تحولات جذرية نتيجة للتطور المتسارع في تكنولوجيا المعلومات، حيث أصبحت هذه الأخيرة تمثل الركيزة الأساسية في تحسين جودة الخدمات المصرفية وتعزيز تنافسية المصارف، وهدف هذا البحث إلى دراسة دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات المصرفية، مع التركيز على التجربة الليبية، وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على الدراسات السابقة والتقارير الأكاديمية، وخلص البحث إلى أن توظيف تكنولوجيا المعلومات يسهم في تسريع المعاملات وتقليل الأخطاء وخفض التكاليف التشغيل…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.
الاستشهاد
ليلى ميلاد محمد التليادي, Laylay Meelad Mohammed Altilyadi (2026). Information Technology as an Entry Point for Enhancing the Quality of Banking Services: An Applied Study on Libyan Banks. المجلة الليبية للدراسات الأكاديمية المعاصرة. https://doi.org/10.65417/ljcas.v4i1.333