فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
The impact of paradoxical leadership on customer-oriented organizational citizenship behavior: An Applied Study of a Sample of Rafidain Bank Employees
- المؤلفون
- Lecturer Dr. Hasan Oudah
- المصدر
- Gulf Economist
- السنة
- 2026
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
الملخص: يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير القيادة المتناقضة على سلوك المواطنة التنظيمية الموجه نحو الزبون، من خلال تحليل العلاقة بين أنماط القيادة الحديثة وأداء الموظفين. استند البحث إلى إطار نظري شامل ومراجعة الأدبيات، وسعى لسد فجوة معرفية في هذا المجال. تم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (PLS-SEM) لتحليل البيانات، واختبار الفرضيات، وتقييم جودة النموذج. أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية بين القيادة المتناقضة وسلوك المواطنة التنظيمية، مع دور فاعل للأمان النفسي في دعم الابتكار. وأوصت الدراسة بتطبيق
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.
الاستشهاد
Lecturer Dr. Hasan Oudah (2026). The impact of paradoxical leadership on customer-oriented organizational citizenship behavior: An Applied Study of a Sample of Rafidain Bank Employees. Gulf Economist. https://tge.uobasrah.edu.iq/index.php/tge/article/download/262/214