فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
Evaluating the Quality of Services Provided by the Arab Banks Operating in Jerusalem from the Customers’ Point of View.
- المؤلفون
- د. مروان درويش؛ أ. ابتسام الدميري
- المصدر
- مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية
- السنة
- 2017
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
تهدف هذه الدّراسة إلى تقويم جودة الخدمات المصرفية التّي تقدّمها المصارف العربيّة العاملة في محافظة القدس من وجهة نظر عملاء هذه المصارف, وإلى قياس الجودة…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.
الاستشهاد
د. مروان درويش, أ. ابتسام الدميري (2017). Evaluating the Quality of Services Provided by the Arab Banks Operating in Jerusalem from the Customers’ Point of View. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية. https://journals.qou.edu/index.php/jrresstudy/article/download/1054/986