فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
الدور الوسيط لتأثير رضاء العملاء وولائهم في العلاقة بين تجربة العملاء والاحتفاظ بهم " دراسة ميدانية على عملاء شركات تأمين السيارات في مصر"
- المؤلفون
- أمنية سامي عبد الحليم صبح
- المصدر
- المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
- السنة
- 2025
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
إن دعم الميزة تنافسية من خلال بناء تجربة ممتعة للعملاء هو من أقوى الاستراتيجيات التسويقية للاحتفاظ بالعملاء وزيادة ولائهم. يهدف هذا البحث إلى تحليل تأثير توسيط…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.
الاستشهاد
أمنية سامي عبد الحليم صبح (2025). الدور الوسيط لتأثير رضاء العملاء وولائهم في العلاقة بين تجربة العملاء والاحتفاظ بهم " دراسة ميدانية على عملاء شركات تأمين السيارات في مصر". المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية. https://doi.org/10.21608/jces.2025.435064