فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
أثر جودة خدمة الموقع الإلكتروني على الاحتفاظ بالعميل: تحليل الدور الوسيط للقيمة المدركة للخدمة دراسة تطبيقية على قطاع الاتصالات المصري
- المؤلفون
- تسنيم إبراهيم أحمد الشرقاوى؛ أمنه أبو النجا محمد أبو النجا؛ سامح أحمد فتحي خاطر
- المصدر
- المجلة العملية التجارة والتمويل
- السنة
- 2024
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
استهدف هذا البحث قياس أثر جودة خدمة الموقع الإلكتروني على الاحتفاظ بالعميل مع تحليل الدور الوسيط للقيمة المدركة للخدمة، من خلال التطبيق على عينة قوامها 384…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.
الاستشهاد
تسنيم إبراهيم أحمد الشرقاوى، أمنه أبو النجا محمد أبو النجا، سامح أحمد فتحي خاطر (2024). أثر جودة خدمة الموقع الإلكتروني على الاحتفاظ بالعميل: تحليل الدور الوسيط للقيمة المدركة للخدمة دراسة تطبيقية على قطاع الاتصالات المصري. المجلة العملية التجارة والتمويل. https://doi.org/10.21608/caf.2024.371020