فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
دور تكنولوجيا المعلومات في تعزيز جودة الخدمة المصرفية (بحث تطبيقي لعينة من المصارف التجارية العاملة في النجف الاشرف )
- المؤلفون
- مهند حميد ياسر العطوي؛ علي يوسف علي؛ احمد رزاق كاظم
- المصدر
- Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences
- السنة
- 2024
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
يتمثل الغرض الرئيس لإجراء البحث في معرفة دور تكنولوجيا المعلومات في تعزيز جودة الخدمة المصرفية، ولتحقيق هذا الغرض تم استخدام استبيان يحتوي على (40) سؤالا يتعلق بمتغيرات البحث ، وقد وزّعت على (266) مستجيب من موظفين وزبائن مجموعة من المصارف التجارية العاملة في محافظة النجف الاشرف وهي (مصرف بابل الأهلي ، مصرف الخليج التجاري ، مصرف المنصور للاستثمار ) ، وكانت مشكلة البحث تتعلق بمعرفة مدى تأثير تكنولوجيا المعلومات في تعزيز جودة الخدمة المصرفية وكان هدف البحث بالإضافة الى الإجابة عن إشكالية البحث أيضا…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.
صفحة المصدر صفحة الناشر سجل OpenAlex
الاستشهاد
مهند حميد ياسر العطوي، علي يوسف علي، احمد رزاق كاظم (2024). دور تكنولوجيا المعلومات في تعزيز جودة الخدمة المصرفية (بحث تطبيقي لعينة من المصارف التجارية العاملة في النجف الاشرف ). Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences. https://doi.org/10.36325/ghjec.v20i00.17050