فهرس مفتوح لأكثر من نصف مليون مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
دور الصيرفة الآلية في تحقيق الميزة التنافسية للمصرف واستقطاب الزبائن دراسة استطلاعية لآراء عينة من الزبائن في مجموعة من المصارف التجارية في مدينة أربيل
- المؤلفون
- حسيبة سليم حمد
- المصدر
- Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences
- السنة
- 2020
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
يهدف هذا البحث الى بيان علاقات الصيرفة الالية بمكوناتها (الصراف الالي، الصيرفة عبر الهاتف النقال، الصيرفة عبر شبكة لانترنيت) بالميزة التنافسية (الكلفة، الجودة، الابداع)، بوصفهما متغيرات مستقلة وتأثيرها في استقطاب الزبائن. ويعد هذا البحث من الدراسات المهمة في محاولتها التعرف على العلاقة ما بين الصيرفة الالية بالميزة التنافسية وتأثيرها في استقطاب الزبائن. حددت مشكلة البحث في عدة تساؤلات تمحورت حول طبيعة علاقة الارتباط -والتأثير بين متغيرات البحث المستقلة (الصيرفة الالية والميزة التنافسية) والمتغير…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.