فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
أثر جودة الخدمة كأداة فعالة لتسويق خدمات التأمين
- المؤلفون
- شهد نصير سعدي
- المصدر
- Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences
- السنة
- 2021
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
يهدف البحث الى التعرف على اثر جودة الخدمة كأداة فعالة لتسويق خدمات التأمين، من وجهة نظر زبائن الشركة، وقد طبقت هذه الدراسة على عينة قوامها (100) من زبائن شركة التأمين العراقية العامة في محافظة بغداد من كلا الجنسين، وقد اتبعت الباحثة المنهج الوصفي في هذا البحث باعتباره المنهج الاكثر دقة لتحديد العلاقة بين متغيرات البحث، مع الاستعانة بالمنهج التحليلي المكمل له، اما فيما يخص الجانب العملي "التطبيقي" للبحث فقد عدت الباحثة اداة استبيان لقياس جودة الخدمات التأمينية من وجهة نظر العينة المبحوثة من زبائن…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.