فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
التسويق الاستباقي وتأثيره في تحقيق رضا الزبون
- المؤلفون
- معتز سلمان عبد الرزاق؛ مصطفى لؤي عبد الهادي
- المصدر
- Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences
- السنة
- 2022
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
يهدف البحث الى التحقق من وجود تأثير للتسويق الاستباقي في رضا الزبائن لشركة اسياسيل للاتصالات المتنقلة في العراق، وتتمثل مشكلة الدراسة في وجود قصور في مستوى الرضا لزبائن شركة اسياسيل للاتصالات، اذ تحتاج الشركة الى أنشطة استباقية في المجال التسويقي وذلك بهدف تحقيق مستويات عالية من الرضا لدى زبائنها مما يمكنها من تحقيق التفوق على منافسيها. اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم الاستبانة كأداة أساسية لجمع المعلومات. انطلقت الدراسة من مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية والتي تم اختبارها بواسط…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.
الاستشهاد
معتز سلمان عبد الرزاق، مصطفى لؤي عبد الهادي (2022). التسويق الاستباقي وتأثيره في تحقيق رضا الزبون. Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences. https://doi.org/10.36325/ghjec.v18i2.13848