فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
تأثير التسويق الحسي في تعزيز التزام الزبون (دراسة تحليلية لآراء عينة من زبائن مول المنصور في بغداد)
- المؤلفون
- بهاء جاسم حميد؛ أنيس أحمد عبدالله
- المصدر
- Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences
- السنة
- 2023
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
هدف هذا البحث بشكل رئيسي إلى معرفة تأثير التسويق الحسي في تعزيز التزام الزبون للتعامل مع المول، واعتَمَدَّ الباحثان المَنهج الوصفي التَحليلي في أسلوبهُما البحثي. وَقَد تَمَثَلَ المتغير المستقل بالتسويق الحسي وأبعاده (التسويق البصري، التسويق اللمسي، التسويق الشمي، التسويق التذوقي، التسويق السمعي) والمتغير التابع، التزام الزبون بأبعاده (الالتزام العاطفي، الالتزام المحسوب، الالتزام المعياري). تم اعتماد الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات ذات الصلة بالجانب الميداني عن الأفراد المبحوثين، وقد اختيرت عي…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.