فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
تطبيق إدارة الجودة الشاملة لتحسين أداء العاملين: دراسة ميدانية عن المستشفيات الجزائرية الخاصة
- المؤلفون
- وفاء صبحي صالح التميمي؛ سيد أحمد حاج عيسى
- المصدر
- University of Sharjah (UoS) Journal of Humanities and Social Sciences
- السنة
- 2022
- النوع
- مقالة
- المجال
- المهن الصحية
- الترخيص
- CC BY 4.0
الملخص
يهدف البحث إلى التعرف على تطبيق إدارة الجودة الشاملة باعتبارها مرتكزًا لتحسين أداءلعاملين في المستشفيات الجزائرية الخاصة. استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، إذ صممت استبانه لهذا الغرض، ووُزِّعَتْ على عينة من المديرين والمسيرين (مدير، نائب مدير، رئيس مصلحة، رئيس وحدة، مراقب وحدة) في 09 مستشفيات خاصة بالجزائر العاصمة، تتكون من 50 مفردة وفق أسلوب العينة العشوائية. وقد أشارت نتائج البحث إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة (دعم والتزام الإدارة العليا، والتركيز على المستهلك،…
الملخص منقول بترخيص CC BY 4.0، وحقوقه لأصحابه. النص الكامل في الروابط أدناه.
الاستشهاد
وفاء صبحي صالح التميمي، سيد أحمد حاج عيسى (2022). تطبيق إدارة الجودة الشاملة لتحسين أداء العاملين: دراسة ميدانية عن المستشفيات الجزائرية الخاصة. University of Sharjah (UoS) Journal of Humanities and Social Sciences. https://doi.org/10.36394/jhss/11/1/2