فهرس مفتوح لأكثر من نصف مليون مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
دور العدالة الإجرائية كمتغير وسيط في العلاقة بين استراتيجيات علاج قصور الخدمة ورضا العملاء دراسة ميدانية بالتطبيق على شركات الإنترنت المصرية
- المؤلفون
- جمال صادق الحوباني ثابت؛ نادية محمد؛ نسمة أحمد حشمت
- المصدر
- مجلة سوهاج لشباب الباحثين
- السنة
- 2022
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
استهدفت الدراسة الحالية التعرف على طبيعة تأثير استراتيجيات علاج قصور الخدمة على رضا العملاء عن هذا العلاج في ظل وجود العدالة الإجرائية كمتغير وسيط بالتطبيق على…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.