فهرس مفتوح لأكثر من نصف مليون مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
دور إدارة علاقات العملاء فى تحسين جودة الخدمة بالمنظمات التعليمية الجامعية
- المؤلفون
- محمد سليم
- المصدر
- المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
- السنة
- 2017
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
إن جودة الخدمات باستخدام مبدأ التوجه بالعميل تعتبر من التوجهات الحديثة للتسويق، وذلك يستلزم معه اتباع أساليب جديدة للتحسين والتي من أهمها إدارة علاقات العملاء…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.