فهرس مفتوح لأكثر من 800 ألف مرجع عربي، وبحث في أكثر من 300 مليون مرجع أجنبي
استخدام نموذج الإدراكات والتوقعات Servqual فى قياس جودة الخدمات التعليمية بمدارس التعليم العام بمدينة أبها الحضرية. Use servqual's perception and expectation model to measure the quality of educational services in public education schools in urban Abha
- المؤلفون
- أمل محمد حسن البدوي؛ ابتهال سعيد على القحطانى
- المصدر
- التربية (الأزهر) مجلة علمية محكمة للبحوث التربوية والنفسية والاجتماعية)
- السنة
- 2019
- النوع
- مقالة
- المجال
- إدارة الأعمال والمحاسبة
الملخص
هْدِفُ البَحْثِ إلى تعرف واقع جودة الخدمات المقدمة للمعلمين والمعلمات بمدارس التعليم العام بمدينة أبها الحضرية وضع عدد الآليات المقترحة لتطويره. اعتمد البحث…
مقتطف قصير. الملخص الكامل في صفحة المصدر، وحقوقه لناشره.
الاستشهاد
أمل محمد حسن البدوي، ابتهال سعيد على القحطانى (2019). استخدام نموذج الإدراكات والتوقعات Servqual فى قياس جودة الخدمات التعليمية بمدارس التعليم العام بمدينة أبها الحضرية. Use servqual's perception and expectation model to measure the quality of educational services in public education schools in urban Abha. التربية (الأزهر) مجلة علمية محكمة للبحوث التربوية والنفسية والاجتماعية). https://doi.org/10.21608/jsrep.2019.78731